DATENSCHUTZERKLÄRUNG NACH DER DSGVO
Stand 13.12.2018
NAME UND ANSCHRIFT DES VERANTWORTLICHEN
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
S-GW SERVICE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT UG (haftungsbeschränkt)
Heckenweg 7 | 49626 Bippen | Deutschland
Telefon 05435 955 111 | Fax 05435 955 112
E-Mail info(at)service-gesundheitswirtschaft(dot)de
Website: www.service-gesundheitswirtschaft.de
Geschäftsführer: Udo Schulz
Handelsregister: Amtsgericht Bersenbrück HRB 212309
USt.-ID: DE316439312
„SERVICE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT“
ist eine eingetragene Wort-Bild-Marke und an die S-GW SERVICE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT UG (haftungsbeschränkt) lizenziert.
ALLGEMEINES ZUR DATENVERARBEITUNG
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU- Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3. Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
BEREITSTELLUNG DER WEBSITE UND ERSTELLUNG VON LOGFILES
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Daten und Informationen an den Server unserer Website, Strato AG, Pascalstr. 10, 10587 Berlin, gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
(2) Das Betriebssystem und Systemkonfiguration des Nutzers
(3) Den Internet-Service-Provider des Nutzers
(4) IP-Adresse des Gerätes, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen
(5) Datum und Uhrzeit des Zugriffs
(6) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
(7) Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Wir speichern IP-Adressen nur, soweit es zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Ansonsten werden die IP-Adressen gelöscht oder anonymisiert. Ihre IP-Adresse beim Besuch unserer Website speichern wir zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal 7 Tage.
Unser Provider (STRATO AG) verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck der Funktionsfähigkeit der Website, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Provider hat das Recht, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte oder der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. Weitere Datenschutz-Infos zu den vom Provider verwendeten/verarbeiteten Daten finden Sie unter: https://www.strato.de/datenschutz/
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies spätestens nach sieben Tagen, nach Beendigung der Sitzung, der Fall.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet (anonymisierten), sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist. Anonymisierte IP-Adressen werden nach 8 Wochen gelöscht.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
MEDIEN
Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind und Fotos auf diese Website laden, sollten Sie vermeiden, Fotos mit einem EXIF-GPS-Standort hochzuladen. Besucher dieser Website könnten Fotos, die auf dieser Website gespeichert sind, herunterladen und deren Standort-Informationen extrahieren.
VERWENDUNG VON COOKIES
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden auf einem lokal in Deutschland befindlichen Server der STRATO AG gespeichert, auf dem diese Website gehostet wird und nicht an Dritte weitergegeben. Dabei wird die IP-Adresse jedes Besuchers sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert.
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. Grundlegend verwendet jede Website Session-Cookies. Session-Cookies speichern den Internetaufruf temporär und werden mit dem Schließen des Browsers gelöscht. Diese Art von Cookies speichert keine Informationen über den Benutzer.
Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Die Übermittlung von Flash-Cookies lässt sich nicht über die Einstellungen des Browsers, jedoch durch Änderungen der Einstellung des Flash Players unterbinden.
KONTAKTFORMULAR, RÜCKRUFSERVICE, ONLINEKUNDENCENTER und E-MAIL-KONTAKT
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular, ein Rückrufservice-Formular sowie entsprechendes Kontaktformular für unser Onlinekundencenter vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Hierfür setzen wir „Ninja Forms“, des Anbieters WP Ninjas, LLC eine, um eine Nachverfolgung von Anliegen, Interessensbekundungen und Anmeldungen durchführen zu können. Mehr zu Ninja Forms erfahren Sie unter folgender URL: https://ninjaforms.com/gdpr-compliance-wordpress-forms/. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
Für das Kontaktformular: Themenauswahl- Mehr erfahren/Mustermappe anfordern/Beratungstermin vereinbaren (optional) | Firmenname | PLZ (optional) | Ort (optional) | Ansprechpartner | Telefon (optional) | Kontakt Email | Nachricht (optional).
Für das Formular Rückrufservice: Telefon | Rückruftermin (Mein Wunschtermin/Alternativtermin) | Anliegen
Für das Formular Onlinekundencenter:
Virtuelles Postfach (optional): Themenfeld (optional) | Mein Anliegen (optional)
Video Beratung (optional): Kommunikationskanal | Mein Wunschtermin | Alternativtermin | Mein Anliegen (optional)
Kontaktdaten: Firmenname | PLZ (optional) | Ort (optional) | Ansprechpartner | Telefon (optional) | Kontakt Email
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
(1) Datum und Uhrzeit
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die E-Mail-Adresse info@service-gesundheitswirtschaft.de möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske (Kontaktformular, Anmeldeformular und Feedbackformular) und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
SCHALTFLÄCHEN VON SOZIALEN NETZWERKEN TWITTER und WHATSAPP
Auf unserer Internetseite befinden sich Schaltflächen von sozialen Netzwerken, mit denen Beiträge über Twitter, Whatsapp sowie per E-Mail geteilt werden können. Bei diesen Schaltflächen handelt es sich nicht um „Social Plugins“, sondern um bloße Links. Diese Schaltflächen sind durch das Logo des entsprechenden Netzwerks kenntlich gemacht. Sofern Sie nur unsere Seite aufrufen, wird noch keine Verbindung mit den Servern des Netzwerks hergestellt, da es sich bei dem Logo nur um eine grafische Darstellung handelt. Erst wenn Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken, werden Sie zu dem benannten sozialen Netzwerk (z.B. Twitter, wenn Sie auf die Twitter-Schaltfläche klicken) weitergeleitet und das betreffende Unternehmen erhält die Information, dass sie den entsprechenden Beitrag auf dieser Website angesehen haben. Diese datenschutzfreundliche Lösung wurde vom heise-Verlag (c’t) unter dem Namen „Shariff“ entwickelt. Nähere Informationen dazu finden Sie siehe hier. (http://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html) oder Sie klicken auf den Button [ i ] neben unseren eingebundenen Share-Buttons.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in- Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
Wir haben auf unserer Website Share-Buttons zu folgenden Unternehmen eingebunden:
VIDEO-BERATUNG | WEBINARE
Wir bieten auf unserer Internetseite die Möglichkeit der Video-Beratung (Online-Beratung) und der Teilnahme an Webinaren an. Die Anmeldung und Umsetzung dieser Angebote erfolgt über die technische Plattform „Spreed“ der Firma Struktur AG, Hauptmannsreute 44A, 70192 Stuttgart, Deutschland.
Eine Erhebung, Nutzung und Speicherung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Video-Beratung und Teilnahme an Webinaren findet auf unserer Internetseite nur im Rahmen der unter Punkt „KONTAKTFORMULAR, RÜCKRUFSERVICE, ONLINEKUNDENCENTER und E-MAIL-KONTAKT“ beschriebenen Verfahren dieser Datenschutzerklärung statt und dient ausschließlich der Kontaktherstellung mit Ihnen.
Für die Nutzung von Video-Beratung und die Teilnahme an Webinaren erhalten Sie von uns einen Zugangslink mit Zugangsdaten zum Betreten der technischen Plattform „Spreed“ der Struktur AG. Zudem können Sie die Video-Beratung über eine entsprechende Schaltfläche auf unserer Internetseite erreichen. Bei diesen Schaltflächen handelt es sich um einen bloßen Link. Sofern Sie nur unsere Seite aufrufen, wird noch keine Verbindung mit den Servern der Struktur AG hergestellt, da es sich bei dem Logo nur um eine grafische Darstellung handelt. Erst wenn Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken, werden Sie zur Eingabemaske der Plattform „Spreed“ weitergeleitet.
Weitere Informationen zum Web-Conferencing der Plattform „Spreed“ können Sie den Datenschutzrichtlinien der Firma Struktur AG unter folgendem Link: https://www.spreed.com/eu/privacy entnehmen. Wir haben auf Grundlage der DSGVO eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit der Struktur AG abgeschlossen.
Mit der Nutzung bzw. Teilnahme setzen wir Ihre Einwilligung der Übertragung Ihrer Daten an die Firma Struktur AG voraus. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von der Nutzung der Video-Beratung bzw. der Teilnahme an Webinaren ab.
Die Firma Struktur AG verschlüsselt ihre Plattform „Spreed“ nach höchsten Sicherheitsstandards (256-Bit AES Session Encoding). Ein absoluter Schutz kann aber trotz aller Verschlüsselungsmaßnahmen nicht gewährleistet werden, da eine internetbasierte Datenübertragung immer Sicherheitslücken aufweisen kann, so dass ein absoluter Schutz Ihrer Daten nicht zu gewährleisten ist.
LINKS ZU FREMDEN WEBSEITEN
Auf unserer Website befinden sich sog. „Hyperlinks“ zu Webseiten Dritter, durch deren Betätigung Sie von unserer Website aus direkt auf deren Website geleitet werden. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL in der Adresszeile Ihres Browsers. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten auf den Webseiten Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten auf diesen Webseiten informieren Sie sich bitte direkt in der jeweiligen Datenschutzerklärung.
WEBANALYSE DURCH WP STATISTICS
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir nutzen auf unserer Website den Webanalysedienst „WP Statistics“ (Anbieter dieses Plugins ist wp-statistics.com) zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Dieses speichert lokal statistische Daten über Seitenabrufe und Besucher. Die Daten werden innerhalb von WordPress gespeichert und sind über das Dashboard als Listen und Grafiken abrufbar. WP Statistics verwendet Cookies (s. Punkt V dieser Datenschutzerklärung), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen.
Nachstehende statistische Daten werden gespeichert:
(1) IP-Adresse (pseudonymisiert)
(2) Anzahl der Webseiten-Aufrufe insgesamt
(3) Zurzeit online (anonymisiert)
(4) Verweisende Websites (Referrer)
(5) Suchbegriffe
(6) Suchmaschinen
(7) Seitenaufrufe
(8) Besucher insgesamt – (anonymisiert)
(9) Kategorien
(10) Schlagwörter
(11) Browser
Suchmaschinen wie Google, Bing, DuckDuckGo, Yahoo und Baido werden erkannt. Aktuelle Besucher werden auf der „Zur Zeit online“ Seite angezeigt. Es gibt eine Landkarte der Besucherländer, die durch GeoIP location ermittelt wird.
Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Website. Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend pseudonymisiert (in der Datenbank durch einen Hash ersetzt). Eine persönliche Identifizierung eines Besuchers ist somit, auch nachträglich, nicht möglich.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind durch die Auswertung der gewonnen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Website zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Website und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden. In unserem Fall ist dies nach 30 Tagen der Fall.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Nähere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz und zu den Privatsphäreeinstellungen von WP Statistics finden Sie unter folgendem Link: https://wp-statistics.com/privacy-and-policy/.
WORDPRESS-PLUGINS
Unsere Homepage wurde mit WordPress erstellt und benutzt folgende Plugins für WordPress:
Ninja Forms: Wir setzen „Ninja Forms“, des Anbieters WP Ninjas, LLC eine, um ein Nachverfolgung von Anliegen und Interessensbekundungen durchführen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Mehr zu Ninja Forms erfahren Sie unter folgender URL: https://ninjaforms.com/gdpr-compliance-wordpress-forms/, sowie in dieser Datenschutzerklärung unter Punkt: Kontaktformular, Formular Rückrufservice, Formular Onlinebüro und E-Mail-Kontakt.
WP Statistics: Wir nutzen WP Statistics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von WP Statistics ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Nähere Informationen zu WP Statistics finden Sie unter folgendem Link: https://wp-statistics.com/privacy-and-policy/, sowie in dieser Datenschutzerklärung unter Punkt: WEBANALYSE DURCH WP STATISTICS.
Shariff: Mit der Verwendung des Plugins „Shariff“ verwenden wir eine datenschutzfreundliche Lösung zur Nutzung von Schaltflächen für die sozialen Netzwerke Twitter und Whatsapp. Durch Anklicken der jeweiligen Schaltfläche werden Sie auf die Seite des Netzwerkbetreibers weitergeleitet. Bei Shariff werden erst personenbezogene Daten an die sozialen Netzwerke übertragen, nachdem der Nutzer auf die entsprechende Schaltfläche geklickt hat. Weitere Informationen zu „Shariff“ finden Sie unter Punkt VII. SCHALTFLÄCHEN VON SOZIALEN NETZWERKEN TWITTER und WHATSAPP dieser Datenschutzerklärung oder auf der Seite des heise-Verlag (c’t) unter (http://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html) oder Sie klicken auf den Button [ i ] neben unseren eingebundenen Share-Buttons.
Cookiebot: Zur Speicherung Ihrer Einwilligung in verschiedene Cookie-Typen und Datenerhebungen verwenden wir das Angebot von Cookiebot.com (“CookieBot”). Anbieter ist Cybot A/S (“Cybot”), Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Bei Ihrer Einwilligung in eines der verfügbaren Cookie-Level wird diese Einstellung in einem Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Das Laden der angezeigten Benutzeroberfläche und der verfügbaren Level beginnt jedoch bereits automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Die Nutzung von CookieBot erfolgt im Interesse einer Darstellung und für den Besucher unkomplizierten Funktionalität seine Einwilligung zu verschiedenen Inhalten zu geben, sowie einen schnellen Überblick über die auf der Website eingesetzten Cookies zu erhalten. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Des Weiteren sind wir verpflichtet, Ihre Zustimmung oder Ablehnung für die Verwendung von Cookies entsprechend Artikel 7 Abs. 1 DSGVO zu dokumentieren. Um dies sicherstellen zu können, verwenden wir das plugin CookieBot.
Folgende Informationen werden in unserem Cookiebot Account gespeichert:
– Die IP-Adresse des Benutzers in anonymisierter Form (die letzten drei Ziffern sind auf “0”
gesetzt).
– Datum und Uhrzeit der Zustimmung.
– Browser des Benutzers.
– Die URL, von der die Zustimmung gesendet wurde.
– Ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Schlüsselwert.
– Der Einwilligungszustand des Benutzers, der als Nachweis der Einwilligung dient.
Der Schlüssel und der Zustimmungsstatus werden ebenfalls in Ihrem im Browser im Cookie “CookieConsent” gespeichert, so dass die Website die Zustimmung des Benutzers bei allen nachfolgenden Seitenanfragen und zukünftigen Benutzersitzungen automatisch für bis zu 12 Monate lesen und respektieren kann. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihren Zustimmungsgrad einzusehen und zu ändern. Diesen finden Sie weiter oben auf dieser Seite. Weitere Informationen zu CookieBot sowie die Datenschutzerklärung von Cybot entnehmen Sie folgendem Link: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
Limit Login Attempts Reloaded: Wir verwenden das Sicherheitsplugin Limit Login Attempts Reloaded, um unsere Website vor Brute Force Attacken zu schützen. Dabei werden die IP-Adressen verschlüsselt in der WordPress Datenbank abgelegt. Die Nutzung dieses Plugins erfolgt im Interesse des Schutzes unserer Website. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zu Limit Login Attempts Reloaded finden Sie unter folgendem Link: https: https://de.wordpress.org/plugins/limit-login-attempts-reloaded/#description
Userlike: Unsere Website verwendet das Plugin Userlike der Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland, zur persönlichen und unkomplizierten Live-Chat-Kommunikation mit uns. Der Live-Chat kann dabei wie ein Kontaktformular genutzt werden, um in Echtzeit mit der S-GW SERVICE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT UG zu chatten. Wir haben auf Grundlage der DSGVO eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit der Userlike UG (haftungsbeschränkt) abgeschlossen.
1. Mit Nutzung des Live-Chats wird der Gesprächsverlauf an uns übermittelt, unsererseits
allerdings nicht gespeichert.
Durch das Absenden von Nachrichten durch Sie erhalten wir zudem die nachfolgenden Daten, die durch uns gespeichert werden:
IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit des Chats
Name des chatführenden Mitarbeiters
Bei Abwesenheit unserer Mitarbeiter vom Chat können Sie uns über den Chat-Button eine Nachricht senden. Hierbei werden die nachstehend zusätzlichen Daten an uns übermittelt:
– Name
– EMail-Adresse
– Ihre Nachricht
Beim Start des Chats über den Chat-Button, wird das Chat-Widget Userlike in Form einer JavaScript Datei von AWS Cloudfront geladen. Dieses stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird, und den Chat ermöglicht.
Mit dem Live-Chat werden automatisch nachfolgende Daten und Informationen von Ihnen durch unseren Dienstleister Userlike UG gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt direkt durch die Firma Userlike UG:
– Gesamter Gesprächsinhalt des Chats
– Chat-Sprache
– Dauer
– Start-URL auf der der Chat begonnen wurde
– URL auf der der Chat beendet wurde
– Name des Mitarbeiters, mit dem der Nutzer den Chat führt
Wir können diese Daten zwar einsehen, weisen aber darauf hin, dass wir diese weder erheben und auch nicht speichern.
2. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b), f) DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen gestattet.
3. Die von uns erhobenen Daten dienen dem Zweck einen Missbrauch zu verhindern, die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Weitere Informationen, zu den von unserem Dienstleister Userlike UG erhobenen Daten, finden Sie unter https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.
4. Sobald erhobene Daten für die Erreichung des Zweckes nicht mehr benötigt werden, werden diese gelöscht. Dies ist spätestens nach sieben Tagen der Fall, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsvorschriften stehen dem entgegen.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Bitte nutzen Sie dazu die nachstehende Mail-Adresse: info@service-gesundheitswirtschaft.de. Für einen solchen Fall können wir die Konversation mit Ihnen nicht mehr fortführen.
Weitere Plugins: Zudem setzen wir zur optischen Gestaltung und Funktionalitätsverbesserung unserer Homepage weitere Plugins ein. Die nachstehend aufgeführten Plugins arbeiten auf dem lokalen Server unseres Provider (STRATO AG) und speichern unseres Wissens keine personenbezogenen Daten:
Accordions für die Erstellung von Aufklappmenüs
Custom Sidebars für die Erstellung benutzerdefinierter Seitenleisten und Widgets
Login Logo Editor zur Anpassung des Logos auf dem Admin-Anmeldebildschirm
Master Slider für unsere Slideshow auf der Startseite
TinyMCE Advanced erlaubt Buttons, die in der Toolbar des visuellen Editors angezeigt werden,
hinzuzufügen, zu entfernen und anzuordnen.
RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
1. Auskunftsrecht
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.
Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:
Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
2. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
4. Recht auf Löschung
a) Löschungspflicht
Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
b) Information an Dritte
Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
c) Ausnahmen
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
5. Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
7. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.
Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
SSL-VERSCHLÜSSELUNG
Sicherheit ist uns wichtig. Daher nutzen wir zum Schutz der Übertragung vertraulicher Daten und Inhalte (z.B. E-Mails, Kontaktformular, Seitenaufruf) eine SSL-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an dem Schloss-Symbol oder am „https://“ in Ihrer Browserzeile erkennen.
Eine SSL-Verschlüsselung verhindert bei der Übermittlung Ihrer Daten, dass Dritte diese mitlesen können. Zur Umsetzung einer DSGVO-konformen Lösung zur verschlüsselten Übermittlung Ihrer Daten, nutzen wir den Service unseres Providers, Strato AG, Pascalstr. 10, 10587 Berlin. Hierzu haben wir auf Grundlage der DSGVO eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit der Strato AG abgeschlossen. Die STRATO AG nutzt für ihren Service lokal in Deutschland befindlichen Server und ergreift in seinem Verantwortungsbereich geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um sicher zu stellen, dass die Verarbeitung gemäß den Anforderungen der DSGVO erfolgt und den Schutz für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person gewährleistet. Die Strato AG ergreift in seinem Verantwortungsbereich gemäß Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste im Zusammenhang mit der Verarbeitung auf Dauer sicherzustellen. Zur regelmäßigen Überprüfung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung gemäß Art. 32 Abs. 1 lit. d) DSGVO hat die STRATO AG ein Verfahren installiert. Hierzu passt die STRATO AG die getroffenen Maßnahmen im Laufe der Zeit an die Entwicklungen beim Stand der Technik und die Risikolage an. Eine Änderung der getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen kann von unserem Provider selbständig vorgenommen werden, sofern das Schutzniveau nach Art 32 DSGVO nicht unterschritten wird. Weitere Datenschutz-Infos zu den vom Provider verwendeten/verarbeiteten Daten finden Sie unter: https://www.strato.de/datenschutz/ oder unter dem Punkt „III. BEREITSTELLUNG DER WEBSITE UND ERSTELLUNG VON LOGFILES“ dieser Datenschutzerklärung.